我在还呗上借了2000元，为什么马上就被扣了399元

这可能是平台费用或预扣利息，需查看合同确定。分析：在借款过程中，平台可能会收取一定的服务费、管理费等，或者在放款时预扣部分利息。这些费用或利息的扣除应当在借款合同中明确约定。若合同未明确或扣除金额不合理，可能涉及违规收费。提醒：若该扣款导致你实际到手金额与预期严重不符，或平台无法合理解释扣款原因，可能表明问题严重，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括与平台协商、投诉举报以及法律诉讼。选择建议：首先尝试与平台沟通，了解扣款原因及依据。若平台无法提供合理解释或拒绝退款，可向相关监管部门投诉举报。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维护自身权益。
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具体操作：1.与平台协商：查看借款合同，明确扣款项目及金额，与平台客服沟通，要求合理解释及退款。2.投诉举报：若平台不予理会，可向当地金融监管局、消费者协会等部门投诉，附上借款合同、扣款记录等证据。3.法律诉讼：若投诉无果，可聘请律师提起诉讼，要求平台返还不当扣款并赔偿损失。诉讼过程中，需准备充分的证据材料，包括借款合同、交易记录、沟通记录等，以证明平台存在违规收费行为。同时，注意诉讼时效，避免超过法定追诉期。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权。