12315投诉商家不撤诉，商家的后果是什么？

商家不撤诉将面临严重后果。依据《消费者权益保护法》，商家需配合消协调解，否则工商部门将介入调查并可能处以行政处罚，如吊销执照等，甚至面临消费者提起的民事诉讼。
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商家不撤诉需应对。操作如下：1.积极与消费者沟通协商，争取撤诉；2.配合工商部门调查，提供必要证据；3.若被诉，准备应诉材料，包括证据收集、答辩状等；4.遵守处罚决定，及时整改，避免进一步损失。
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商家被投诉不撤诉，常见处理方式为协商、接受调查及应诉。应先积极与消费者协商，若协商无果，需配合工商部门的调查，并根据调查结果采取相应措施；若消费者提起诉讼，应准备应诉材料，积极应诉。