商家忽视12315的投诉,会受到怎样的处理?
宣城市律师网
2025-04-26
商家忽视12315投诉将受严厉处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家若侵犯消费者权益且拒不接受调解,工商行政管理将介入调查并可能施以行政处罚,如吊销营业执照等,严重时还可能面临消费者的民事诉讼,造成经济损失和声誉损害。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家忽视投诉将受罚。处理方式:1.尝试调解,商家应积极配合12315调解,解决消费者问题;2.若调解无果,工商行政管理将介入,依据调查结果进行行政处罚;3.消费者受损严重时,可提起民事诉讼,要求商家赔偿损失。各步骤需依法进行,确保权益得到保护。
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