12315投诉后,商家会受到怎样的处理?

宣城市律师网 2025-06-22
商家会受消协调解,可能面临行政处罚。依据《消费者权益保护法》,商家侵犯权益,12315调解不成将报工商,可能遭吊销执照、罚款等处罚。不及时处理会影响商家信誉,甚至引发诉讼。
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投诉后商家将受处理。具体操作:1.12315首先组织调解,商家需积极配合协商;2.若调解无果,工商将介入调查,可能面临吊销执照等处罚;3.消费者损失严重时,可提起民事诉讼,要求商家赔偿损失及相应费用。
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常见处理方式为调解、行政处罚、民事诉讼。选择处理方式需视具体情况,优先考虑调解;若商家违法严重,则可能面临行政处罚;若消费者损失较大,可考虑提起民事诉讼要求赔偿。
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